退款政策
除非在以下所列明的情況的規限下,所有訂單一旦成功確立,將不可取消、退款或換貨。如閣下因以下(a)至(d)項所列明的任何一項原因而終止合約,整份合約將即時終止,而我們將就尚未提取的任何產品向閣下提供全額退款。該等原因包括:
(a) 我們已告知閣下,閣下已訂購的某款產品的價格或描述出錯,而閣下不欲繼續訂購;
(b) 因超出我們的控制範圍的事件,導致相關產品的供應出現明顯延誤的風險,並且無法供應產品;
(c) 我們已因技術原因而中止供應相關產品,或已通知閣下我們將因技術原因而中止供應該等產品,而在這兩種情況下,該等產品均無法供應;或
(d) 閣下因我們作出的某種錯誤行為而擁有終止合約的法律權利。
如您發現您的包裹內容與訂單不符,請您在收貨後48小時內與網店客服聯繫,超出時效可能無法退換。
為令閣下根據上述政策行使退貨的權利,閣下必需將同一份訂單中的所有產品 (一件或多件),連同閣下於同一份訂單中獲贈的所有贈品悉數退還。我們將透過閣下用以付款的方式就閣下為相關產品所支付的港幣 (HK$) 金額向閣下提供退款。我們將於閣下成功提交訂單當天起計的90天內,向閣下發放應付的任何退款。